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El
Internet es tan importante que las actividades comerciales,
académicas, laborales, de entretenimiento y amorosas dependen del
acceso inmediato a su extensa red de información
al extremo de
que ya no es posible imaginar el mundo sin él.
De acuerdo con
la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) al 2006 del total
de computadoras instaladas en México 59% están conectadas a la
red, lo que representa 20.2 millones de cibernautas, de las
cuales 45% son niños y jóvenes de entre 12 y 19 años.
La siguiente
tabla muestra el porcentaje de las actividades más frecuentes en
internet.
| |
Principales actividades en Internet |
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| |
Actividades |
Porcentaje |
|
| |
Correo electrónico |
80.8% |
|
| |
Mensajes instantáneos |
68.0% |
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| |
Investigación |
67.9% |
|
| |
Visitar un "Chat Room" |
65.3% |
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| |
Postales |
47.4% |
|
| |
Sitios de educación/aprendizaje |
45.9% |
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| |
Escuchar música |
45.1% |
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| |
Juegos on-line |
44.0% |
|
| |
Bajar música |
42.7% |
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| |
Chistes y páginas de humor |
42.6% |
|
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Fuente: Anuario de Internet AMIPCI 2006 |
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Contrario
a las ventajas del Internet existen los usos delictivos. El mal
uso del Internet ha dado origen al nuevo concepto de delito
informático y delito cibernético. Por sus características especiales para
desarrollarse sólo en Internet ha generado mecanismos informáticos
de protección (programas que codifican nuestra información,
programas protectores, vigilancia de la red, etc.), normas de
seguridad y la creación en el año 2000, de un órgano denominado Policía
Cibernética, para combatir estos
ilícitos y solamente disminuir sus riesgos, porque consideramos
que no podrán ser eliminados.
La Policía Cibernética pertenece a la
Dirección General de Tráficos y Contrabandos, que además de las
acciones preventivas en materia de delitos cometidos en Internet
usando medios informáticos, cuenta con un área específica en
materia de prevención y atención de denuncias de delitos contra
menores,.basándose en cuatro objetivos básicos:
-
Identificación y
desarticulación de organizaciones dedicadas al robo, lenocinio,
tráfico y corrupción de menores, así como a la elaboración y
distribución y promoción de pornografía infantil.
-
Localización y puestas a
disposición ante autoridades ministeriales de personas dedicadas
a cometer delitos informáticos.
-
Realización de operaciones de
patrullaje antihacker, utilizando Internet como instrumento para
detectar a delincuentes que cometen fraudes, intrusiones y
organizan sus actividades delictivas en la red
-
Análisis y desarrollo de
investigaciones en el campo sobre las actividades de
organizaciones locales e internacionales de pedofilia, así como
de redes de prostitución infantil.
Symantec, empresa dedicada a la
seguridad informática, manifiesta que un delito cibernético puede
adoptar muchas formas y producirse prácticamente en cualquier
momento y en cualquier lugar mediante criminales que utilizan
métodos muy variados en función de sus habilidades y objetivos.
La posibilidad de que un usuario sufra
un daño o una pérdida en Internet se incrementa al reunir tres
factores:
-
Algo
que tiene valor, es decir, la información de nuestra
computadora, archivos, información personal, contraseñas,
etcétera;
-
Amenaza,
como un evento generado por una persona maliciosa que puede
causar un daño o robo, y,
-
Vulnerabilidad, como la falla de un
sistema o programa informático.
Si bien es cierto que no tenemos control
sobre hackers, virus, códigos maliciosos, phishing, etcétera,
también lo es que sí podemos evitar las vulnerabilidades de
nuestra computadora e incrementar las medidas necesarias para
minimizar cualquier amenaza.
| |
Symantec |
Policía cibernética |
Descripción |
|
| |
|
|
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| |
Tipo I |
Delito cibernético |
Es el robo o manipulación
de datos o servicios por medio de piratería o virus, el robo
de identidad y fraudes en el sector bancario o del comercio
electrónico. |
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| |
Tipo II |
Delito cibernético |
Son actividades como el
acoso en Internet, turismo sexual, extorsión, chantaje,
espionaje, terrorismo, abuso de menores, explotación sexual
comercial infantil, robo o substracción de menores, etc. |
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| |
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|
|
Fuente:
Symantec
www.symantec.com y la Policía Cibernética |
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De acuerdo con la información presentada
en el 1er Congreso
Navega Protegido realizado el 4 y 5 de Octubre del presente
año por el Jefe del Departamento de Delitos Cibernéticos de la
Policía Cibernética, en nuestro país los principales delitos
cometidos en Internet son:
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|
Principales delitos
cometidos en Internet |
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|
Tipo I |
Robo de identidad |
|
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|
Phreaking (mecanismos
que vulneran la seguridad de los sistemas telefónicos) |
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|
Amenazas |
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|
Fraudes en e-commerce
(portales de subasta) |
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|
Fraudes online (compras
en tiendas virtuales) |
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|
|
Clonación de tarjetas
de crédito |
|
|
|
Robo de información |
|
|
|
Carding (utilización
ilegal de tarjetas de crédito) |
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|
|
Traspasos ilegítimos |
|
|
|
Phishing (correos
falsos para robar datos del usuario) |
|
|
|
Tipo II |
Extorsiones, secuestros
o localización de objetivos |
|
|
|
Pornografía infantil |
|
|
|
Explotación sexual
comercial infantil |
|
|
|
Lenocinio infantil en
Internet |
|
|
|
Abuso de menores |
|
|
|
Turismo sexual en
Internet |
|
|
|
Robo y substracción de
menores |
|
|
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|
|
|
|
Fuente: Congreso Navega
protegido. Policía Cibernética. |
|
La Policía Cibernética,
independientemente de las investigaciones que realiza, recibe gran
parte de los casos por denuncias ciudadanas.
De
acuerdo al
Sans Institute, dedicada a la capacitación sobre seguridad
en equipo de cómputo y la Oficina Federal de Investigaciones (FBI)
ambas en los Estados Unidos de América, señalan que el 90% de los
delitos informáticos pueden ser evitados.
Precaución, para que nuestra
herramienta no se convierta en un arma en nuestra contra.
Algunos de los
delitos informáticos tipo I y II, más recurrentes y cómo
prevenirlos:
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Delitos cibernéticos Tipo I |
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Delito |
Descripción |
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| |
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| |
Phishing: |
Sin duda este es el fraude
más común en la actualidad y consiste en obtener información
sensible (números de cuenta, contraseñas, etc.) de un usuario
bancario mediante el envío de correos falsos, en los que un
delincuente se hace pasar por tu banco para engañarte. De
acuerdo con la Policía Cibernética en lo que va del año hasta
el mes de octubre se han atendido 669 casos de desactivación
de sitios phishing. |
|
| |
Pharming |
Es un tipo de fraude que cumple el mismo objetivo que el
phishing: robo de la información financiera del usuario. Este
tipo de delito se realiza cuando una aplicación o programa se
instala en tu computadora, una vez instalado cuando deseas
entrar a tu banco, a través de un navegador, se reedirecciona
a otra predeterminada por el atacante con el mismo diseño y
apariencia que el original con el fin de obtener claves,
contraseñas y números de cuenta. |
|
| |
Fraude en e-commerce: |
Es comercio electrónico que se realiza entre particulares a
través de portales de subasta. El riesgo de este tipo de
sitios es que la responsabilidad de compra-venta depende de
quienes participan en la transacción no del sitio de Internet. |
|
| |
Spyware: |
Son programas que pueden ser instalados en la computadora sin
tu conocimiento o autorización con la finalidad de registrar
información de tus actividades, como por ejemplo: los
programas, archivos e información que utilizas. |
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| |
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|
Fuente: Banamex y Symantec. |
|
Recomendaciones:
1. No
abra correos electrónicos de remitentes desconocidos.
2. Su banco no le enviará correos electrónicos en dónde solicite
sus datos como: nombre, clave de acceso, número de tarjeta o
cualquier otra información comercial.
3. Realice un monitoreo periódico de tus estados de cuenta.
4. Compruebe que el sitio de su banco de la tienda virtual donde
desea comprar, cuenten con las señales de seguridad, como la "s"
después del http, el candado en la barra de estado. Y dé un click
al candado de la barra inferior de su ventana para que pueda
enterarse si el certificado de seguridad es emitido por una
entidad reconocida (VeriSign, Tawte, TRUSTe, etc) y si está
vigente.
5. Utiliza herramientas de
eliminación de software malintencionado para buscar, prevenir,
detectar y eliminar este tipo de programas maliciosos como por
ejemplo un antivirus y firewall. Este último es un programa que
monitorea la entrada y salida de información entre tu computadora
e Internet.
6. Actualiza regularmente los programas instalados (anti-virus,
anti-intrusos, etc.) en tu máquina para evitar que exista
cualquier vulnerabilidad.
7. Al comprar en línea, conserva el número de identificación de
compra, identificación del vendedor y los correos electrónicos
enviados entre tú y el vendedor en caso de que se presente algún
problema.
8. Evita bajar software gratuito ya que la mayoría contiene
spyware (programas espía) que se instala automáticamente en tu
computadora.
9. Revisa tu máquina periódicamente por técnicos especializados
para que la limpien todo tipo software malicioso.
10. Evita utilizar el servicio de banca en línea en cafés Internet
o centros de negocios en hoteles, toda vez que esos equipos no
siempre cuentan con software de seguridad y son blanco fácil de
personas que tratan de obtener datos confidenciales.
Los
delitos cibernéticos ponen en riesgo el patrimonio y la
integridad.
Los delitos cibernéticos del
tipo II presentan una gravedad mayor toda vez que el objetivo
central es atacar a la población más vulnerable, que de acuerdo
con el Jefe del Departamento de Delitos Cibernéticos son niños
mayores de 10 años y adultos mayores.
De acuerdo con el estudio
elaborado por la AMIPCI, 43% de los internautas se conectan a
Internet desde su casa, lo que nos hace suponer que cualquier
miembro del hogar puede ser víctima de algún tipo de delito
cibernético si no tomamos las precauciones debidas.
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Delitos cibernéticos Tipo
II |
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| |
Delito |
Descripción |
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| |
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| |
Pornografía infantil |
Es el material distribuido en Internet con carácter
explícitamente sexual en donde cualquier usuario puede
erigirse como productor, difusor y receptor del material
pornográfico infantil. De acuerdo con la Policía cibernética
este tipo de ilícitos ya ha involucrado no sólo niños y niñas
de un año en adelante sino que actualmente se manejan bebés de
dos o tres meses de edad. |
|
| |
Pedofilia |
Son personas que muestran cierta preferencia y/o atracción
sexual por personas que son menores de edad. El atacante puede
ponerse en contacto con la víctima en una sala de discusión (chat)
con la intención de llegar a establecer una relación al cabo
de cierto tiempo. |
|
| |
Acoso sexual |
El acoso sexual puede ocurrir entre personas del mismo sexo o
del opuesto y presenta conductas como: pedir favores sexuales,
lenguaje de naturaleza sexual, propuestas o insinuaciones
sexuales. Esto puede presentarse de manera frecuente en los
chats o en mensajes de correo electrónico. |
|
| |
Turismo sexual infantil |
Son grupos u organizaciones que utilizan anuncios a través de
Internet con información oculta mediante la cual se promueve
"niños de catálogo", es decir niños que son utilizados para
brindar servicios sexuales. |
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| |
Espionaje |
Es el acceso no autorizado a sistemas informáticos o la
intercepción de correos electrónicos a través de diferentes
mecanismos como por ejemplo las cookies (archivos que se
almacenan en el equipo del usuario) mediante las cuales se
puede conocer todo lo que se hace el usuario desde un
ordenador y copiar todos los archivos almacenados. |
|
| |
Narcotráfico |
Algunos grupos delictivos han utilizado Internet como un medio
de comunicación e inclusive de comercialización de diferentes
productos y sustancias ilícitas. |
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|
Fuente: Policía
Cibernética, Symantec y www.onnet.es |
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Sanciones |
Legislación
Informática |
|
Recomendaciones:
En su ordenador:
1. Utilice programas que ayudan a
filtrar el contenido de sitios de Internet.
2. Utilice la computadora en un lugar abierto, para observar los
sitios que visitan los menores.
3. Conozca los hábitos en Internet de los niños.
4. Establezca horarios y normas sobre el uso de Internet.
5. Enseñe a los menores a no proporcionar información personal o
comunicarse con extraños en línea.
6. Promueva la importancia de mantener su privacidad y la de la
familia.
7. Solicite a los menores que avisen cuando reciban mensajes que
los hagan sentirse incómodos o con miedo.
En ordenador ajeno:
1. Trata de conocer que programas de seguridad ofrecidos por el
proveedor.
2. Acompañe al menor cuando necesite buscar información.
Entérese más visitando los sitios que le informan para prevenir
que Usted sea víctima de la delincuencia informática. Algunos de
ellos:
La
importancia de la denuncia.
Gran parte de los casos son
investigados mediante denuncias ciudadanas. Por lo que es
importante que nos eduquemos agregando la cultura de la denuncia.
Los cibernautas, debemos denunciar en el momento de detectar o
sospechar de algún delito cibernético.
Ante un caso de delito
cibernético puede avisar o denunciar:
| |
Policía cibernética |
01800PFPGUIA
01 800 440 3690
|
denuncia@ssp.gob.mx |
|
| |
Policía en el Estado de
Jalisco |
01
333 668 7900
Ext. 18041
|
policiacibernetica@jalisco.gob.mx. |
|
| |
Phishing. CONDUSEF. Puede
reenviar el mensaje y sus adjuntos a la Comisión Nacional para
la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios
Financieros. |
|
alertasphishing@condusef.gob.mx |
|
| |
|
|
|
|
| |
PROFECO. Si algún sitio no
respetó su política de privacidad al compartir sus datos con
otras empresas, denúncielo.* |
01
800 468 8722 |
|
|
*La privacidad y la protección
de los datos personales en Internet está regulada por el
artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor,
la cual obliga a los sitios a mantener la confidencialidad de la
información y les prohíbe difundirla o transmitirla a menos que el
consumidor lo autorice por escrito.
Fuentes: Profeco, Condusef,
Policía Cibernética, Navega Protegido, UNAM y Symantec.
Velocidad de
Conexión
Virus
Glosario
Informático
Legislación
Informática
Glosarios:
Ambiental
Automóviles
Bursátil
Fianzas
Financiero
Fiscal
Informático
Inversión
Jurídico
Seguros
Herramientas:
Legislación
Buscadores en Internet
Boletines
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